学员注意事项

一、了解驾校基本情况。

每年我局都会对全市驾校质量信誉考核情况在荆州日报、荆州市道路运输管理局网站进行公示，在选择驾校时，您可以查找出所在县、市、区的所有注册驾校，比对公示的驾校质量信誉考核情况，可以比较直观地对各个驾校依法经营、规范教学等情况有所了解，在此基础上再综合自己的需要，选择一个适合自己、方便学习的驾校。必要时，可前往实地进行考察，了解正规驾校在其经营场所服务窗口醒目位置公示的道路经营运输许可证（可查看该驾校的资质、培训范围）、工商税务登记证、收费价格监审证、收费标准、教学大纲、训练场地和训练区域的具体地址、投诉方式和电话、教练员教学水平和质量信誉考核排行榜以及服务守则、向社会承诺内容等信息与内容。

请不要通过网上、电话、店铺及没有上述公示内容的非正规驾校的报名场所付费、报名。

二、了解驾校的收费项目。

要详细了解培训、考试、补考、退学各个环节的收费项目及收费价格，以确保自身的合法权益。超出约定的费用有权拒付。

三、缴费后及时索取收费票据。

学员在缴纳培训费用时，应看清收费项目和收费价格，付费后及时索取收费票据，收费票据上的财务专用章必须与驾校名称相符。

四、在《教学日志》、《培训记录》上签字前，应认真审阅。

学员在每科目培训结束后，应对我市机动车驾驶人培训计时计程平台出具的《教学日志》、《培训记录》上教学项目和所用学时的真实性进行审核确认后再签字，对于虚假的教学培训记录，学员可以拒绝签字。

五、应先进行科目一（理论培训），再进行科目二、科目三（操作训练）的培训。

在没有取得《机动车驾驶技能准考证明》（科目一考试及格后由公安部门发放给驾校）前，不要进行科目二（实际操作）的训练，避免产生不必要的纠纷。

六、其他注意事项。

1、在难以辨其真伪的前提下，假冒者往往以低廉的价格，“一次性收费”、“保证通过”等承诺来吸引学员报名，事后再向学员不断收取额外费用，培训费用大大超过正常渠道报名的费用。目前，全市驾校经营场所服务窗口均已公示的道路经营运输许可证（可查看该驾校的资质、培训范围）、工商税务登记证、收费价格监审证、收费标准、教学大纲、训练场地和训练区域的具体地址、投诉方式和电话、教练员教学水平和质量信誉考核排行榜以及服务守则、向社会承诺内容等信息与内容，请学员到正规驾校的经营场所服务窗口报名，费用务必交至驾校，不要交至中介公司或教练员，避免发生不必要的纠纷。

2、请不要轻信所谓交纳“考试保险费”通过考试的谎言，“考试保险费”与考试合格没有必然联系。

3、没有接受足够学时的培训，学员有权拒绝驾校安排的申请考试时间。

七、投诉方式。

我局对教练员严格执行五条禁令：一是严禁教练员以任何形式向学员索取财物；二是严禁无《教练员证》或持无效证件人员执教或酒后执教；三是严禁教练员不文明教学；四是严禁教练员在教学期间擅离岗位；五是严禁教学期间教练车超载或搭载与教学无关人员。如有上述五种情况，请向我局反映，我局投诉电话：0716-8278120、96595，查证属实的我们将按规定严肃处理当事人或所在驾校。